Warunki świadczenia usług

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Zielony Listek dostępnego pod adresem https://zielonylistek.shop, zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji zamówień, prawa i obowiązki klientów oraz sprzedawcy, a także zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.

Sklep internetowy prowadzony jest pod nazwą Zielony Listek.

Dane kontaktowe:

Adres: woj. ŚWIĘTOKRZYSKIE, pow. Kielce, gm. Kielce, miejsc. Kielce, ul. Nowowiejska, nr 15, lok. 27, 25-532

Telefon: +48780456314

E-mail: info@zielonylistek.shop

Domena sklepu: https://zielonylistek.shop

Niniejszy Regulamin został sporządzony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej oraz Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności:

– Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO/GDPR);
– Dyrektywą 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów;
– Dyrektywą 2000/31/WE dotyczącą handlu elektronicznego;
– Dyrektywą (UE) 2019/2161;
– Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 (Digital Services Act);
– Ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny;
– Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
– Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
– Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych;
– innymi obowiązującymi przepisami prawa polskiego i unijnego.

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.

Wszelkie informacje prezentowane na stronie sklepu mają charakter informacyjny i stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Sklep dokłada należytej staranności, aby informacje dotyczące produktów, cen, dostępności oraz parametrów były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.

1. WARUNKI TECHNICZNE

Do korzystania ze sklepu niezbędne jest:

– urządzenie posiadające dostęp do Internetu;
– aktualna przeglądarka internetowa;
– aktywny adres poczty elektronicznej;
– możliwość odbierania wiadomości e-mail.

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za ograniczenia techniczne wynikające z urządzeń lub oprogramowania używanego przez klienta.

1. REJESTRACJA KONTA

Klient może dokonywać zakupów z wykorzystaniem konta użytkownika lub bez rejestracji, jeżeli taka możliwość jest dostępna.

Podczas rejestracji użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych i aktualnych danych.

Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych dostępowych do swojego konta.

Administrator może zablokować konto użytkownika w przypadku naruszenia prawa, Regulaminu lub bezpieczeństwa sklepu.

1. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

Zamówienia mogą być składane przez całą dobę za pośrednictwem strony internetowej sklepu.

Złożenie zamówienia oznacza złożenie oferty zakupu produktów znajdujących się w koszyku.

Po otrzymaniu zamówienia sklep przesyła potwierdzenie jego przyjęcia na adres e-mail wskazany przez klienta.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

1. CENY I PŁATNOŚCI

Wszystkie ceny prezentowane w sklepie podawane są w odpowiedniej walucie i są widoczne przy każdym produkcie.

Całkowity koszt zamówienia przedstawiany jest klientowi przed finalizacją zakupu.

Dostępne metody płatności są wskazane podczas procesu składania zamówienia.

Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian cen produktów, organizowania promocji oraz ofert specjalnych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Promocje nie podlegają łączeniu, chyba że warunki promocji stanowią inaczej.

1. DOSTAWA

Produkty dostarczane są na adres wskazany przez klienta podczas składania zamówienia.

Termin realizacji zamówienia zależy od dostępności produktu, wybranej metody dostawy oraz miejsca dostarczenia.

Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki w zakresie widocznych uszkodzeń powstałych podczas transportu.

Brak zgłoszenia uszkodzeń przy odbiorze nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.

1. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta oraz Dyrektywą 2011/83/UE.

Oświadczenie o odstąpieniu może zostać przesłane drogą elektroniczną na adres info@zielonylistek.shop.

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy strony zwracają sobie wzajemnie otrzymane świadczenia zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Prawo odstąpienia może podlegać ograniczeniom przewidzianym przez obowiązujące przepisy.

1. REKLAMACJE

Klient ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące produktów lub usług świadczonych przez sklep.

Reklamacje mogą być składane drogą elektroniczną na adres info@zielonylistek.shop lub pisemnie na adres sklepu.

Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dane umożliwiające identyfikację zamówienia oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.

Reklamacje rozpatrywane są bez zbędnej zwłoki zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

1. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Sklep ponosi odpowiedzialność za zgodność świadczenia z umową w zakresie przewidzianym obowiązującymi przepisami.

Sklep nie odpowiada za szkody wynikające z:

– podania przez klienta nieprawidłowych danych;
– działania siły wyższej;
– problemów technicznych niezależnych od sklepu;
– nieuprawnionego korzystania z konta przez osoby trzecie wskutek zaniedbań użytkownika.

Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

1. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Wszelkie elementy sklepu internetowego, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, układ strony, oznaczenia oraz inne materiały, podlegają ochronie prawnej.

Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów bez odpowiedniej podstawy prawnej jest zabronione.

1. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności sklepu.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych użytkowników.

1. TREŚCI UŻYTKOWNIKÓW

Jeżeli sklep umożliwia publikowanie opinii lub komentarzy, użytkownicy zobowiązani są do zamieszczania treści zgodnych z prawem.

Zabronione jest publikowanie treści:

– bezprawnych;
– obraźliwych;
– naruszających prawa osób trzecich;
– zawierających spam;
– wprowadzających w błąd.

Administrator może usuwać treści naruszające przepisy prawa lub niniejszy Regulamin.

1. ZASADY ZGODNOŚCI Z GOOGLE ADS

Sklep prowadzi działalność zgodnie z zasadami przejrzystości, uczciwości i ochrony konsumentów wymaganymi przez obowiązujące przepisy prawa oraz polityki reklamowe Google Ads.

Sklep nie wprowadza użytkowników w błąd co do cen, właściwości produktów, warunków sprzedaży, dostawy, zwrotów ani reklamacji.

Wszelkie informacje handlowe, opisy produktów oraz materiały promocyjne publikowane są zgodnie z zasadą rzetelności i przejrzystości.

1. ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

W przypadku powstania sporu strony będą dążyły do jego polubownego rozwiązania.

Konsument może korzystać z przewidzianych prawem środków ochrony swoich praw.

Postanowienie to nie ogranicza uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

1. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie sklepu.

Administrator może dokonywać zmian Regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa, technologii, sposobu działania sklepu lub konieczności dostosowania dokumentu do nowych wymogów prawnych.

Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo polskie oraz odpowiednie przepisy prawa Unii Europejskiej.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.

Kontakt:

Zielony Listek

woj. ŚWIĘTOKRZYSKIE, pow. Kielce, gm. Kielce, miejsc. Kielce, ul. Nowowiejska, nr 15, lok. 27, 25-532

Telefon: +48780456314

E-mail: info@zielonylistek.shop

Strona internetowa: https://zielonylistek.shop